Klantenservice | Curo Direct

Zelf regelen

Wilt u uw verzekering zelf regelen? Bij Curo Direct kan dat snel en gemakkelijk.

$

Schade melden

$

Gegevens wijzigen

$

Verzekeringen inzien

$

Afspraak maken

$

Polismap

$

Premie berekenen

Veelgestelde vragen

Het zou zomaar kunnen dat u ergens wat meer over wilt weten en dat iemand deze vraag al eens eerder heeft gesteld. Bekijk daarom altijd eerst onze veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op, zodat wij u verder kunnen helpen.

Zijn mijn gegevens veilig?

Onze website is beveiligd met een SSL certificaat. Dit houdt in dat alle gegevens die u via onze website met ons uitwisselt, worden versleuteld met SSL beveiliging op basis van het HTTPS protocol. Gegevens die u achterlaat door het invullen van een formulier, worden opgeslagen dus opgeslagen via een beveiligde verbinding en niet gedeeld met derden.

Hoe werkt het afsluiten van een verzekering?

Ga naar ‘premie berekenen’ en vul de benodigde gegevens in. Nadat de gegevens juist zijn ingevuld, wordt er een premie berekend. Als u tevreden bent met de premie, kunt u doorklikken en de gewenste verzekering afsluiten. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om meerdere verzekeringen af te sluiten. Tot slot kunt u een pakket samenstellen die het beste bij u past. Indien u niet akkoord gaat met het pakket, kunt u nog de dekking aanpassen of advies vragen aan ons.

Hoe kan ik overstappen naar Curo Direct?

Het overstappen naar Curo Direct is simpel. Als eerst moet u uw huidige verzekering opzeggen. Vervolgens kunt u een nieuwe verzekering bij ons afsluiten, Bekijk wat de voorwaarden zijn bij uw huidige verzekering, voordat u overstapt naar Curo Direct. Dit zorgt voor een zorgeloze overstap.

Ik ben op zoek naar een verzekering van een bepaalde verzekeraar. Waar kan ik dit vinden?

Bij Curo Direct werkt het andersom, wij gaan aan de slag voor u. Wij zoeken op basis van uw behoeftes de beste verzekeraar. Heeft u een voorkeur? Laat het ons weten via het contactformulier.

Hoe kan ik schade melden?

Heeft u schade opgelopen? Geen zorgen, u kunt dit gemakkelijk melden. Onder ‘klantenservice’ ziet u ‘schade melden’ staan. Klik hierop. Vervolgens wordt geleid naar een pagina waarin u de benodigde gegevens moet invullen.

Wat houd een polismap in?

Een polismap is een bestand waarin u uw gegevens en de lopende polissen, die u via Curo Direct heeft afgesloten, kunt inzien.

Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?

U kunt uw gegevens gemakkelijk wijzigen. Ga naar ‘klantenservice’ en klik vervolgens op het knopje ‘mijn gegevens’. Hier kunt u uw gegevens wijzigen.

Hoe weet ik of een verzekeraar mijn behandeling vergoedt?

Dit kunt controleren door naar uw polismap te gaan, deze is te vinden onder ‘klantenservice’. Vervolgens kunt in uw polismap de polisvoorwaarden bekijken. Hierin ziet u welke behandeling wordt vergoedt.